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Service / 09

Support & maintenance pour les organisations canadiennes

Un partenaire technique qui maintient, améliore et sécurise vos plateformes — avec un rythme clair.

Illustration du service Support & maintenance
Notre accompagnementUne équipe expérimentée à vos côtés.
MaintenanceSupportSLAAmélioration continueFiabilité

Le mandat / 01

Un service adapté à vos besoins

Nous prenons le temps de comprendre votre travail et vos systèmes avant de proposer une solution technique.

Surveillance, correctifs, évolutions et accompagnement. Idéal si vous voulez avancer sans recruter immédiatement une équipe interne complète.

En bref / 02

Support & maintenance : notre accompagnement

01

Hamdi Services fournit des services de support & maintenance aux organisations canadiennes des télécommunications, de l’assurance, du secteur public et d’autres industries qui ont besoin de plateformes numériques fiables. Un partenaire technique qui maintient, améliore et sécurise vos plateformes — avec un rythme clair. Nous commençons par des objectifs d’affaires clairs, définissons la trajectoire technique et livrons par étapes mesurables afin que les parties prenantes puissent valider les progrès rapidement.

02

Notre équipe montréalaise peut prendre en charge ce service, de la découverte à la livraison. Surveillance, correctifs, évolutions et accompagnement. Idéal si vous voulez avancer sans recruter immédiatement une équipe interne complète. Le mandat combine ingénierie senior, DevOps, intégrations, tests et communication claire. Les clients obtiennent une solution maintenable et un accompagnement qui aide leurs équipes à faire évoluer la plateforme après le lancement.

Illustration du service Support & maintenance
Volet / 01Cadré

Les détails du service / 01

Stabilité au quotidien

Suivi des incidents, priorisation, corrections rapides et prévention (mises à jour, nettoyage de dette).

Le suivi du projetCadré
Illustration du service Support & maintenance
Volet / 02Validé

Les détails du service / 02

Roadmap d’amélioration

Un backlog clair, des livraisons mensuelles/bi‑hebdo, et des indicateurs simples (qualité, performance, incidents).

Le suivi du projetValidé

TECHNOLOGIES / PÉRIMÈTRE

Technologies et domaines

  • 01Maintenance
  • 02Support
  • 03SLA
  • 04Amélioration continue
  • 05Fiabilité

Questions fréquentes / 03

Questions fréquentes

Les réponses à vos questions avant de démarrer.

01Quels types de projets logiciels Hamdi Services prend-elle en charge?

Hamdi Services prend en charge le développement logiciel sur mesure de bout en bout pour les clients canadiens des télécommunications, de l’assurance et du secteur public, notamment la stratégie produit, le DevOps, l’intégration API et l’automatisation des processus d’affaires.

02Hamdi Services est-elle un partenaire fiable en développement logiciel au Canada?

Oui. Hamdi Services est une agence montréalaise qui possède une expérience dans des secteurs réglementés, notamment les télécommunications et l’assurance, et qui livre des améliorations mesurables du rendement pour ses clients canadiens.

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