Optimisation d’un système de commandes à grande échelle — Bell

Le mandat

Un dossier de livraison, du contexte au résultat.

Pour Bell, nous avons contribué à améliorer un système interne de gestion des commandes à fort volume. Le mandat visait à réduire les temps de traitement, sécuriser les mises en production et fiabiliser les échanges événementiels, tout en maintenant une disponibilité élevée et une adoption fluide côté équipes.

Vue du projet / 05Système de commandes télécom à grande échelle stabilisé et optimisé

Journal de livraison

Les décisions derrière le résultat.

Le mandat est décomposé en chapitres pour rendre le raisonnement, l’intervention et la valeur livrée faciles à évaluer.

Chapitre

Défi

Des temps de traitement trop élevés, des anomalies après déploiement et une intégration événementielle complexe rendaient l’évolution risquée. Les déploiements SQL et applicatifs demandaient trop d’effort manuel et manquaient de reproductibilité entre environnements.

Chapitre

Solution

Nous avons optimisé les services backend et renforcé la chaîne de livraison afin d’accélérer les cycles de release et réduire les régressions. L’accent a été mis sur la stabilité des échanges RabbitMQ/Event Hubs, la qualité du code et l’automatisation CI/CD.

Chapitre

Résultats

Temps de traitement réduit (~35%), anomalies post-déploiement réduites (~30%) et échanges RabbitMQ/Event Hubs stabilisés. Les mises en production sont devenues plus prédictibles grâce à l’automatisation CI/CD et à des pratiques qualité renforcées.

Prochaine étape

Inspiré par ces résultats?

Planifions le prochain jalon de votre équipe avec la même rigueur.

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